Über uns

Unsere Vision ist eine Welt, in der Reparieren an erster Stelle steht

In einer Welt aus Klimanotstand, Bevölkerungswachstum und Ressourcenknappheit müssen wir unsere Produkte klüger nutzen als je zuvor. Genau hier haben wir uns in die Idee und das Potenzial der Kreislaufwirtschaft verliebt.

Stilisierte Planeten-Illustration
10.000+ Reparaturanfragen bearbeitet von FixFirst
4,8/5 Sterne BewertungGewinner des Deutschen Ecodesign-PreisesNPS von 87Konform mit dem EU-Recht auf Reparatur

Bekannt aus

Presseberichterstattung über unsere ReparaturarbeitWeitere Presseberichterstattung über unsere Reparaturarbeit
Über uns

Herausforderungen wenden
Into Solutions

Sebastian, unser Mitbegründer und CEO, wuchs in der Reparaturwerkstatt seines Vaters auf. Er sah, was niemand außerhalb des Handwerks sieht: Kunden, die wochenlang auf eine Reparatur warten, Reparateure, die in Papierkram versinken, anstatt zu reparieren, Marken, die im Dunkeln tappen, weil niemand Daten an sie zurückmeldet. Aus dem Ferienjob wurde der Auftrag für FixFirst. Wir entwickeln die Software, die die Reparaturbranche längst haben sollte.

Unsere Geschichte
FixFirst-Mitgründer Sebastian repariert eine Waschmaschine

Unsere Geschichte & Herkunft

Nach dem Krieg baute Sebastians Großvater mit seinen eigenen Händen ein Haus für seine Familie. Geld war knapp, Material noch knapper. Dinge wurden repariert, weil es keine andere Möglichkeit gab, und diese Gewohnheit blieb über eine Generation hinweg erhalten.

Sebastians Vater machte aus demselben Instinkt ein Reparaturgeschäft. Sebastian verbrachte dort seine Schulferien, hinter der Theke und unter der Werkbank, und lernte, was eine kaputte Waschmaschine einen Haushalt wirklich kostet und wie sich eine fertige Reparatur für denjenigen anfühlt, der sie abholt.

Dann wurde die Welt billig. Ersetzen wurde einfacher als den Support anzurufen, und die „Wegwerfkultur“ wurde zum Standard. Die Rechnung für diese Bequemlichkeit zeigt sich inzwischen überall: auf Mülldeponien, in CO2-Budgets, in Lieferketten und in der Geduld von Kunden, die Besseres erwarten.

FixFirst existiert, um den alten Instinkt in modernem Maßstab funktionieren zu lassen. Wenn Reparatur die klügere kommerzielle Wahl ist, behalten Marken ihre Kunden, erreichen Städte ihre Ziele, und der Planet bekommt eine Verschnaufpause. Das ist das Geschäft, das wir aufbauen.

Werde Teil des Teams!
Historisches Foto einer Familie beim Hausbau neben einer Flatlay-Aufnahme von zerlegten Elektrogeräten und einem Klimastreifen-Diagramm
Unser Team

Driven By Change

FixFirst ist ein Impact- und Tech-Startup, das digitale Infrastruktur für Reparatur- und Kreislaufdienstleistungen aufbaut. Unsere Mission ist es, der Wegwerfgesellschaft ein Ende zu setzen, indem wir Reparatur einfach, zugänglich und skalierbar machen.

Heute finden 61% der Reparaturen nie statt. Der Prozess ist zu langsam, zu undurchsichtig, zu teuer. Reparateure verbringen 10 bis 30 Minuten mit Papierkram, bevor sie einen Schraubenzieher in die Hand nehmen. Marken können nicht skalieren, weil die zurückkommenden Daten unbrauchbar sind. Währenddessen hat Europa mit der Right-to-Repair-Richtlinie, der EcoDesign-Richtlinie, dem Digitalen Produktpass, dem Datengesetz und Reparatur-Gutscheinen im Wert von bis zu 200 € die Weichen für Veränderungen gestellt. 700.000 Reparateure, jede europäische Stadt und eine Elektronikindustrie im Wert von 1,4 Billionen € müssen nun die Vorschriften einhalten.

Unsere KI-gestützte Plattform hilft Marken, Händlern, Versicherern und Städten, Reparaturabläufe zu steuern und zu skalieren. Sie steigert die Effizienz, bietet ein zehnmal besseres Kundenerlebnis und stellt die Einhaltung von Regeln wie dem Recht auf Reparatur sicher. Eine PaaS-Schicht bindet Partner ein, ein Workflow-SaaS steuert die Reparaturwerkstatt, und KI-Tools sitzen über beiden.

Wir betreiben bereits Reparaturgutschein-Programme für Elektronik in Berlin und London, haben den Deutschen Ecodesign-Preis gewonnen und arbeiten mit UNIDO zusammen, um Reparaturinfrastruktur über Europa hinaus auszubauen. Unser Ziel ist eine Welt, in der Reparieren an erster Stelle steht.

Karrieremöglichkeiten
Collage eines Berliner Gebäudes, eines Protestschilds mit der Aufschrift „fix (y)our planet“ und der Skyline mit dem Brandenburger Tor

Partner

Ausgewählte Partner & Unterstützer

Programme, selected partners and supporters
Verbände, selected partners and supporters
Communities, selected partners and supporters

Auszeichnungen

Auszeichnungen

Externe Bestätigung unseres Ansatzes, Reparatur zum Standard zu machen.

FixFirst-Team erhält den Bundespreis Ecodesign auf der Bühne

2025 · BMUKN · UBA · IDZ

Bundespreis Ecodesign, Gewinner

Deutschlands höchste staatliche Auszeichnung für ökologisches Design, verliehen vom Bundesministerium für Umwelt (BMUKN), dem Umweltbundesamt (UBA) und dem Internationalen Design Zentrum Berlin (IDZ). Ausgezeichnet wurde fix1.today für die Demokratisierung der Reparatur durch KI, transparente Preise und den Zugang zu lokalen Werkstätten.

"Recht auf Reparatur in der Praxis? Dieses Projekt zeigt, wie es funktionieren könnte, und macht Reparaturen attraktiver und bequemer."
, Siddharth Prakash, Jurymitglied
FixFirst-Gründer spricht auf der Bühne bei TheDrop50

The Drop · Pale Blue Dot

TheDrop50, Gewinner

Ausgewählt als eines der "vielversprechendsten Pre-Seed- und Seed-Startups in Europa" von The Drop und Pale Blue Dot.

FixFirst-Team hält sein Sustainable Rockstar Award-Zertifikat

Beyond Insurance Convention

Sustainable Rockstar Award

Bei der Beyond Insurance Convention als eines der vielversprechendsten nachhaltigkeitsorientierten Startups ausgezeichnet, die die Zukunft der Versicherungsbranche prägen.

Aktionen

Wofür wir einstehen

Öffentliche Verpflichtungen, offene Standards und die Programme, die wir fördern.

DIN SPEC Circularity Check für Elektronik-Cover
DIN SPEC für Zirkularität in der Elektronik

Mitentwicklung eines neuen Industriestandards mit DIN, um zu definieren, wie Zirkularität und Reparatur in der Elektronikbranche gemessen, verifiziert und berichtet werden.

Gruppenfoto vom EUREFAS-Mitgliedertreffen in Brüssel
Right-to-Repair-Richtlinie mit EUREFAS

Aktive politische Arbeit mit EUREFAS, der European Repair & Refurbishment Association, zur Gestaltung der Right-to-Repair-Gesetzgebung und -Durchsetzung auf EU-Ebene.

Artwork der Pro-long Electronics Kampagne, unterstützt vom WEF und Partnern
Pro-long-Kampagne mit dem World Economic Forum

Mitentwicklung der Kampagne Pro-long Electronics mit dem World Economic Forum, CSCP, TU Dresden, Kearney, Miele und UNITAR, um die Lebensdauer elektrischer Geräte zu verlängern.

Partner-Ökosystem-Diagramm der Undress Circularity-Studie
Undress Circularity-Studie

Gemeinsame Studie mit Circularity, Fraunhofer IZM und SYSTEMIQ, unterstützt von DBU und Deloitte, zur Modellierung des Kreislaufpotenzials von Elektronik mit führenden Industrie- und Forschungspartnern.

Impact-Programm

1% jeder Reparatur, für den Planeten

Wir spenden 1 % unseres Umsatzes für Klima- und Kreislaufwirtschaftsprojekte, und jeder Partner kann das Programm in seinen eigenen Checkout einbinden, damit seine Kunden dasselbe tun.

Ein Feld übersät mit weggeworfener Elektronik und Altmetall

01, Säule

Wiederherstellen & regenerieren

Repariere, was kaputt ist, und beseitige das Chaos.

  • Mehr reparieren, weniger verschwenden
  • Elektronischen Abfall sammeln
  • Plastik aus Flüssen und Ozeanen entfernen
Farbenfrohes Korallenriff voller tropischer Fische

02, Säule

Schützen & bewahren

Rette, was wir noch haben, bevor es zu spät ist.

  • Korallenriffe wiederherstellen
  • Gefährdete Wildtiere retten
  • Bäume pflanzen, um Ökosysteme wiederherzustellen
Schüler in einem Klassenzimmer hören einem Lehrer zu

03, Säule

Die Zukunft mitgestalten

Bilde und statte die Menschen aus, die morgen Reparaturwerkstätten betreiben werden.

  • Reparaturkenntnisse vermitteln
  • NGOs unterstützen
  • Reparaturfreundliche Richtlinien entwickeln

Programm einbetten

In dein Unternehmen integrieren

Marken, Händler und Städte können das Impact-Programm ohne zusätzlichen Aufwand in ihren Checkout- oder Reparaturprozess einbinden und so ihre Kunden zum Mitwirken ermutigen.

Programm einbetten

Veranstaltungen

Wo du uns treffen kannst

Konferenzen, Gipfeltreffen und Arbeitssitzungen, an denen wir teilnehmen, bei denen wir sprechen oder die wir ausrichten.

Reparatur möglich machen.

Wir verbreiten die Botschaft und sind aktiver Teil der Reparatur-, Kreislauf- und Technikgemeinschaft — auf Bühnen, in Panels, in Klassenzimmern und an der Werkbank.

Keynotes, Podiumsdiskussionen und KonferenzbühnenMentoring von Gründern und Studierenden im Bereich Reparatur & KreislaufwirtschaftBeratung von Marken, Städten und Partnern zu zirkulären AbläufenCommunity-Events, Festivals und ÖkosystemaufbauAuszeichnungen, Institutionen und internationale BühnenKeynotes, Podiumsdiskussionen und KonferenzbühnenMentoring von Gründern und Studierenden im Bereich Reparatur & KreislaufwirtschaftBeratung von Marken, Städten und Partnern zu zirkulären AbläufenCommunity-Events, Festivals und ÖkosystemaufbauAuszeichnungen, Institutionen und internationale Bühnen

Möchtest du Reparatur voranbringen?

Wir stellen in den Bereichen Engineering, Betrieb und EU-Politik ein.