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Wie können wir dir helfen?

Wähl den Weg, der zu deinem Anliegen passt — so bekommst du schneller eine Antwort als über ein allgemeines Postfach.

Hilfe bei einem Reparaturproblem

Am schnellsten hilft dir die Fallprüfung. Sie gibt dir in wenigen Minuten eine kostenlose erste Orientierung und hält alles an einem Ort, damit wir sauber nachfassen können.

Unternehmen & Partnerschaften

Marken, Händler, Versicherer und Reparaturnetzwerke: So erreichen dich Fälle, so funktionieren Antwortfristen und so löst du sie, bevor sie eskalieren.

Presse & Forschung

Journalistinnen und Forschende können aggregierte, anonymisierte Daten zu Reparaturverweigerungen, Preisen und Antwortzeiten in der EU anfragen. Persönliche Falldetails geben wir nie weiter.

Ansehen, was wir veröffentlichen

Vorträge & Events

Wir sprechen über die Durchsetzung des EU-Rechts auf Reparatur, zirkuläre Services und darüber, was die Daten zur Reparierbarkeit in der Praxis sagen. Schau, wo wir als Nächstes sind.

Kommende Events

Unternehmensangaben und unsere Postadresse findest du im Impressum. For data protection requests, see the Datenschutzhinweis.